Google: Using a regular long distance number as opposed...
Una Google reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Blyates de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Blyates
GetHuman:~Blyates: ¿puede decirles a nuestros otros Google clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Blyates:Yes. Era afternoon, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Google y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Google describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Blyates una lista de Google problemas comunes)
~Blyates:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Blyates del servicio al cliente Google
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Google de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Blyates:Using a regular long distance number as opposed to an *** number *****! I waited *** minutes with NO answer at all what-so-ever! REALLY? Service and Communication are a big ZERO! AND NOW I HAVE TO PAY FOR THIS LONG DISTANCE CALL FOR NOTHING!!! REALLY POOR customer service!!! Google should be ashamed of themselves!!!**I was TRYING to contact SOMEONE * ANYONE to find out about an email I received from GOOGLE about winning something. If it's TRUE, it would be nice to know this and to be able to follow-up. If NOT, then I figured I was giving you a *******heads up' about a scam that was using your name. Here's a copy of the email(Can I please get a reply!!!!!?): - - - - -***Google (Logo) beta SSL**Dear Lucky Winner. *GOOGLE **TH ANNIVERSARY AWARDS CENTRE,***** BUCKINGHAM PALACE ROAD LONDON SW*W *SH, UNITED KINGDOM*Your Award Winning Details.*Code Number: GUK***********GK*Ticket No: GUK***********GK*Winning Number: GUK************GK*We wish to congratulate you on this note, for b
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Google. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Google?
~Blyates:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Blyates:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Google para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Blyates:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Google clientes?
~Blyates:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Google para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Blyates tomadas de su Google problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.