Google Play: Straight through, no hold time. ** minute total...
Una Google Play reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Brad de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Brad
GetHuman:~Brad: ¿puede decirles a nuestros otros Google Play clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Brad:Sure. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Google Play y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Google Play describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Brad una lista de Google Play problemas comunes)
~Brad:"Update Account Information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Brad del servicio al cliente Google Play
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Google Play de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Brad:Straight through, no hold time. ** minute total call time from when I dialed to finishing the call, with one transfer to another department.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Google Play. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Google Play?
~Brad:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Brad:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Google Play para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Brad:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Google Play clientes?
~Brad:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Google Play para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Brad tomadas de su Google Play problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.