Google Play: So my kid makes a few unauthorised payments tha...
Una Google Play reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~R.H de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~R.H
GetHuman:~R.H: ¿puede decirles a nuestros otros Google Play clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~R.H:Yup. Era afternoon, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Google Play y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Google Play describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~R.H una lista de Google Play problemas comunes)
~R.H:"Recover Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~R.H del servicio al cliente Google Play
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Google Play de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~R.H:So my kid makes a few unauthorised payments that added up to around $**, i called up and ask for some help or assistance ... and get no where, no refund no nothing, great job google ..
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Google Play. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Google Play?
~R.H:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~R.H:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Google Play para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~R.H:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Google Play clientes?
~R.H:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Google Play para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~R.H tomadas de su Google Play problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.