Google Play: Call was answered in less than a minute, the re...
Una Google Play reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~DJ de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~DJ
GetHuman:~DJ: ¿puede decirles a nuestros otros Google Play clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~DJ:Sure. Era late at night, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Google Play y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Google Play describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~DJ una lista de Google Play problemas comunes)
~DJ:"Update Account Information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~DJ del servicio al cliente Google Play
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Google Play de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~DJ:Call was answered in less than a minute, the representative was extremely polite and friendly, addressed my issue with professionalism, contacted the department I needed to speak to and informed them of the matter without me having to rehash anything and completely got my matter resolved. Best customer service experience I have had perhaps ever. Virtually effortless.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Google Play. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Google Play?
~DJ:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~DJ:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Google Play para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~DJ:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Google Play clientes?
~DJ:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Google Play para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~DJ tomadas de su Google Play problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.