Google Pay: The guy was as helpful as they allowed him acce...
Una Google Pay reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Malik de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Malik
GetHuman:~Malik: ¿puede decirles a nuestros otros Google Pay clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Malik:Yup. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Google Pay y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Google Pay describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Malik una lista de Google Pay problemas comunes)
~Malik:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Malik del servicio al cliente Google Pay
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Google Pay de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Malik:The guy was as helpful as they allowed him access to be. He should have been able to verify identity over the phone like any other respectable business however... Again, only as helpful as goggle wallet allowed him to be.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Google Pay. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Google Pay?
~Malik:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Malik:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Google Pay para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Malik:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Google Pay clientes?
~Malik:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Google Pay para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Malik tomadas de su Google Pay problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.