Google Nest: I had a small problem understanding the technic...
Una Google Nest reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Tired Red de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Tired Red
GetHuman:~Tired Red: ¿puede decirles a nuestros otros Google Nest clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Tired Red:Yes. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Google Nest y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Google Nest describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Tired Red una lista de Google Nest problemas comunes)
~Tired Red:"Dispute a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Tired Red del servicio al cliente Google Nest
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Google Nest de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Tired Red:I had a small problem understanding the technician... he seemed to be foreign. . After we solved the communication issue, he gave me very precise excellent advice that the problem was the battery needed to be recharged and explained on how to remove the unit and recharge the battery. He explained the time for the charging and was very helpful.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Google Nest. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Google Nest?
~Tired Red:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Tired Red:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Google Nest para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Tired Red:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Google Nest clientes?
~Tired Red:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Google Nest para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Tired Red tomadas de su Google Nest problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.