Google Nest: I have called twice now, both hold times *** mi...
Una Google Nest reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~sallydee de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~sallydee
GetHuman:~sallydee: ¿puede decirles a nuestros otros Google Nest clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~sallydee:Sure. Era evening, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Google Nest y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Google Nest describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~sallydee una lista de Google Nest problemas comunes)
~sallydee:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~sallydee del servicio al cliente Google Nest
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Google Nest de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~sallydee:I have called twice now, both hold times *** minutes. Still have not been able to speak to a tech support human being. Awful. Love my nest, but only when it work AND I can access customer support.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Google Nest. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Google Nest?
~sallydee:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~sallydee:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Google Nest para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~sallydee:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Google Nest clientes?
~sallydee:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Google Nest para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~sallydee tomadas de su Google Nest problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.