Goodyear Tire: "It's company policy, sorry we can't help you...
Una Goodyear Tire reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~anonymous de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~anonymous
GetHuman:~anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros Goodyear Tire clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~anonymous:Yes. Era late at night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Goodyear Tire y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Goodyear Tire describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~anonymous una lista de Goodyear Tire problemas comunes)
~anonymous:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~anonymous del servicio al cliente Goodyear Tire
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Goodyear Tire de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~anonymous:"It's company policy, sorry we can't help you."*The phone number is valid - it takes you to customer service. Beyond that, I hate being told it is corporate policy... and there is no remedy.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Goodyear Tire. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Goodyear Tire?
~anonymous:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~anonymous:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Goodyear Tire para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~anonymous:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Goodyear Tire clientes?
~anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Goodyear Tire para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~anonymous tomadas de su Goodyear Tire problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.