Golfsmith: They keep telling me my order will ship in a fe...
Una Golfsmith reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Rob de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Rob
GetHuman:~Rob: ¿puede decirles a nuestros otros Golfsmith clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Rob:Sure. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Golfsmith y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Golfsmith describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Rob una lista de Golfsmith problemas comunes)
~Rob:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Rob del servicio al cliente Golfsmith
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Golfsmith de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Rob:They keep telling me my order will ship in a few days - * different times in two weeks. The order is now ** days old and still has not shipped. Save yourself the trouble and buy from somewhere else like Amazon or TGW.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Golfsmith. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Golfsmith?
~Rob:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Rob:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Golfsmith para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Rob:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Golfsmith clientes?
~Rob:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Golfsmith para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Rob tomadas de su Golfsmith problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.