Golfsmith: On ******* I walked into the store to purchase...
Una Golfsmith reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jjvg421 de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~jjvg421
GetHuman:~jjvg421: ¿puede decirles a nuestros otros Golfsmith clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jjvg421:Yup. Era evening, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Golfsmith y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Golfsmith describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jjvg421 una lista de Golfsmith problemas comunes)
~jjvg421:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jjvg421 del servicio al cliente Golfsmith
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Golfsmith de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jjvg421:On ******* I walked into the store to purchase a set of irons. I was meet by a Rep by the name of Kevin Stone. I went to the back to get fitted for the Diablo Edge Irons. I recieved no print out of information nor could be give me one. No problem I just picked my irons and went with the info Kevin had. I went to pay and Kevin stated to me that the Irons I had chosen were not in stock. I replied ok and with the info gathered in the fitting they had to be cut *** from there original size just for me. I went on months playing with the irons trying to improve my game with them. I was chatting with a friend and mentioned I had my irons cut especially for me and so on. He responded to me you should always check the specs of your golf Irons you never know with these stores. Well low and behold he was right. The Irons I purchased were NEVER cut *** and the whole fitting was a SHAM. I spent a pretty penny on those clubs and I expected them to be fitted just for me. Every Iron was measured and i
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Golfsmith. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Golfsmith?
~jjvg421:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jjvg421:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Golfsmith para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jjvg421:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Golfsmith clientes?
~jjvg421:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Golfsmith para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jjvg421 tomadas de su Golfsmith problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.