GoDaddy: Waited ** minutes on hold to be told that nobod...
Una GoDaddy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~M de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~M
GetHuman:~M: ¿puede decirles a nuestros otros GoDaddy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~M:Sure. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con GoDaddy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente GoDaddy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~M una lista de GoDaddy problemas comunes)
~M:"Renew Domain" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~M del servicio al cliente GoDaddy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes GoDaddy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~M:Waited ** minutes on hold to be told that nobody was there to support the product I was having trouble with, and I would have to call back in the morning. They do not allow email support and their chat only goes till midnight. Extremely dissatisfied and I will be looking for an alternative provider of that service. Snide and snotty customer service rep as well. Not sure where the "award-winning" service comes in but I sure didn't see it.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a GoDaddy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema GoDaddy?
~M:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~M:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de GoDaddy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~M:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros GoDaddy clientes?
~M:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para GoDaddy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~M tomadas de su GoDaddy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.