Godaddy.com, USA*(*) Excellent sales department...
Una GoDaddy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Monti de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Monti
GetHuman:~Monti: ¿puede decirles a nuestros otros GoDaddy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Monti:Yup. Era middle of the night, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con GoDaddy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente GoDaddy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Monti una lista de GoDaddy problemas comunes)
~Monti:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Monti del servicio al cliente GoDaddy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes GoDaddy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Monti:Godaddy.com, USA*(*) Excellent sales department*(*) Poor after sales department (i.e. customer service)*(*) No written support neither by email nor by webmail (i.e. website ticket system)*(*) Phone support * long waiting times (minimum ** minutes)*(*) Live Chat support * long waiting times (minimum ** minutes)
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a GoDaddy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema GoDaddy?
~Monti:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Monti:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de GoDaddy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Monti:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros GoDaddy clientes?
~Monti:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para GoDaddy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Monti tomadas de su GoDaddy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.