Go2Bank: I saw that i had a hold on my account for...
Una Go2Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~pegleg239 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~pegleg239
GetHuman:~pegleg239: ¿puede decirles a nuestros otros Go2Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~pegleg239:Sure. Era evening, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Go2Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Go2Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~pegleg239 una lista de Go2Bank problemas comunes)
~pegleg239:"Setup an account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~pegleg239 del servicio al cliente Go2Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Go2Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~pegleg239:I saw that i had a hold on my account for ***.**. i got **.** worth of gas ay murphy usa. They said they had already collected their money and it was accountnow that charged me ***. hold and they I have talked twice to customer service, and murphy usa said if I could get a fax number for them so they could show them they have been collected,then accountnow should release the hold. But accountnow will not give me a fax number. I live on a small fixed income and over a hundred dollars is devistating.I held twice I called accountnow and had to hold **min both times. I am going to get another card to put my funds into. This stealing from your customers.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Go2Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Go2Bank?
~pegleg239:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~pegleg239:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Go2Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~pegleg239:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Go2Bank clientes?
~pegleg239:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Go2Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~pegleg239 tomadas de su Go2Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.