Go2Bank: Got their automated system and then into orbit...
Una Go2Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Pissed de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Pissed
GetHuman:~Pissed: ¿puede decirles a nuestros otros Go2Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Pissed:Sure. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Go2Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Go2Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Pissed una lista de Go2Bank problemas comunes)
~Pissed:"Card Issue" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Pissed del servicio al cliente Go2Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Go2Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Pissed:Got their automated system and then into orbit. After three rounds of the automated guide, the system automatically hung-up. Did not reach a human.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Go2Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Go2Bank?
~Pissed:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Pissed:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Go2Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Pissed:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Go2Bank clientes?
~Pissed:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Go2Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Pissed tomadas de su Go2Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.