Go Smart Mobile: Does not go directly to a human. I went to the...
Una Go Smart Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Kirk de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~Kirk
GetHuman:~Kirk: ¿puede decirles a nuestros otros Go Smart Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Kirk:Yup. Era afternoon, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Go Smart Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Go Smart Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Kirk una lista de Go Smart Mobile problemas comunes)
~Kirk:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Kirk del servicio al cliente Go Smart Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Go Smart Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Kirk:Does not go directly to a human. I went to the option to change my account PIN, and after doing so, it finally gave me the option of speaking to a representative
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Go Smart Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Go Smart Mobile?
~Kirk:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Kirk:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Go Smart Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Kirk:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Go Smart Mobile clientes?
~Kirk:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Go Smart Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Kirk tomadas de su Go Smart Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.