Go Smart Mobile: because i thought i won a free month of service...
Una Go Smart Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-bcfoun de diciembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-bcfoun
GetHuman:GetHuman-bcfoun: ¿puede decirles a nuestros otros Go Smart Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-bcfoun:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Go Smart Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Go Smart Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-bcfoun una lista de Go Smart Mobile problemas comunes)
GetHuman-bcfoun:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-bcfoun del servicio al cliente Go Smart Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Go Smart Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-bcfoun:because i thought i won a free month of service. and they lied
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/22/17?
GetHuman-bcfoun:Well the other day i got a text from boost saying I won a free month of service for being a loyal customer. And now I get a text today saying that if I want to keep my service I have to make a payment today. And I used the money that I would usually use for my phone bill but I thought I got the free month so I got my oil changed and now my month of service is over and I dont want to lose my phone number and if this is forreal next month when I get my taxes im switching over to Verizon even though I cant afford it and boost mobile is way better...
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Go Smart Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Go Smart Mobile?
GetHuman-bcfoun:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-bcfoun:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Go Smart Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-bcfoun:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Go Smart Mobile clientes?
GetHuman-bcfoun:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Go Smart Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-bcfoun tomadas de su Go Smart Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.