Go Health Insurance: Spoke with an agent (Christina M.) for a few mi...
Una Go Health Insurance reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~osyasufi de noviembre 9º, 2017
Antecedentes del caso de ~osyasufi
GetHuman:~osyasufi: ¿puede decirles a nuestros otros Go Health Insurance clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~osyasufi:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Go Health Insurance y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Go Health Insurance describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~osyasufi una lista de Go Health Insurance problemas comunes)
~osyasufi:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~osyasufi del servicio al cliente Go Health Insurance
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Go Health Insurance de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~osyasufi:Spoke with an agent (Christina M.) for a few minutes, and she became very unprofessional when I asked about maternity coverage. She said no health insurance would ever cover me. She said somethint about discounts, but she couldn't explain them. She asked to put me on hold. Then after about a minute, she hung up. She had a very unprofessional demeanor, not friendly, .... but most clear was that she didn't know her own companies services.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Go Health Insurance. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Go Health Insurance?
~osyasufi:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~osyasufi:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Go Health Insurance para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~osyasufi:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Go Health Insurance clientes?
~osyasufi:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Go Health Insurance para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~osyasufi tomadas de su Go Health Insurance problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.