Globe Telecom: Been put on hold twice for over an hour each...
Una Globe Telecom reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~pis de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de ~pis
GetHuman:~pis: ¿puede decirles a nuestros otros Globe Telecom clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~pis:Yup. Era morning, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Globe Telecom y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Globe Telecom describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~pis una lista de Globe Telecom problemas comunes)
~pis:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~pis del servicio al cliente Globe Telecom
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Globe Telecom de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~pis:Been put on hold twice for over an hour each!! The units offered as part of their loyalty rewards has drastically changed for the worst!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Globe Telecom. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Globe Telecom?
~pis:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~pis:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Globe Telecom para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~pis:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Globe Telecom clientes?
~pis:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Globe Telecom para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~pis tomadas de su Globe Telecom problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.