Globe Telecom: I am letting you know of the incident that happ...
Una Globe Telecom reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-apelican de diciembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-apelican
GetHuman:GetHuman-apelican: ¿puede decirles a nuestros otros Globe Telecom clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-apelican:Yes. Era afternoon, el noviembre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Globe Telecom y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Globe Telecom describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-apelican una lista de Globe Telecom problemas comunes)
GetHuman-apelican:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-apelican del servicio al cliente Globe Telecom
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Globe Telecom de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-apelican:I am letting you know of the incident that happened in your globe center located in Tacloban City...
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/29/17?
GetHuman-apelican:I am letting you know of the incident that happened in your globe center located in Tacloban City (Robinsons Tacloban). I was about to pay my bills for my pre paid Internet and land line, but because the bills denomination was at one thousand pesos, I requested to have it changed for smaller bills at the counter lady in charge. She gladly get my one thousand pesos bill, I was surprised when sha give me a smaller bills now amounting to only five hundred pesos. She insisted that I only give her I've hundred pesos , but after she counted her petty cash she admitted that indeed there was an excess of five hundred pesos. This incident had humiliated me so much in front of transacting public.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Globe Telecom. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Globe Telecom?
GetHuman-apelican:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-apelican:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Globe Telecom para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-apelican:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Globe Telecom clientes?
GetHuman-apelican:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Globe Telecom para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-apelican tomadas de su Globe Telecom problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 29º, 2017.