Gevalia Coffee: wanted to speak to a manager and was told none...
Una Gevalia Coffee reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~joanlenk de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~joanlenk
GetHuman:~joanlenk : ¿puede decirles a nuestros otros Gevalia Coffee clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~joanlenk :Sure. Era middle of the night, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Gevalia Coffee y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Gevalia Coffee describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~joanlenk una lista de Gevalia Coffee problemas comunes)
~joanlenk :"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~joanlenk del servicio al cliente Gevalia Coffee
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Gevalia Coffee de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~joanlenk :wanted to speak to a manager and was told none in now, they can call me back. All I wanted was to find out which blend is sold to Costco and got such a run around. I would not do business with your company ever again. You can't even have people on the phone that know answers when a customer calls.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Gevalia Coffee. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Gevalia Coffee?
~joanlenk :Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~joanlenk :Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Gevalia Coffee para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~joanlenk :Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Gevalia Coffee clientes?
~joanlenk :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Gevalia Coffee para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~joanlenk tomadas de su Gevalia Coffee problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.