Gevalia Coffee: The person I spoke to said I had no account. B...
Una Gevalia Coffee reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ROOSE de noviembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de ~ROOSE
GetHuman:~ROOSE: ¿puede decirles a nuestros otros Gevalia Coffee clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ROOSE:Yes I can. Era middle of the night, el octubre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Gevalia Coffee y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Gevalia Coffee describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ROOSE una lista de Gevalia Coffee problemas comunes)
~ROOSE:"Product information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ROOSE del servicio al cliente Gevalia Coffee
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Gevalia Coffee de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ROOSE:The person I spoke to said I had no account. But I know I do. I recieve shippments every * months. I hope they don't send this shippment being they told me I have no account. But that can't be right!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Gevalia Coffee. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Gevalia Coffee?
~ROOSE:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ROOSE:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Gevalia Coffee para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ROOSE:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Gevalia Coffee clientes?
~ROOSE:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Gevalia Coffee para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ROOSE tomadas de su Gevalia Coffee problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 24º, 2017.