Geek Squad: i called earlier today, to try to get my comput...
Una Geek Squad reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~chassie67 de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~chassie67
GetHuman:~chassie67: ¿puede decirles a nuestros otros Geek Squad clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~chassie67:Yes. Era evening, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Geek Squad y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Geek Squad describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~chassie67 una lista de Geek Squad problemas comunes)
~chassie67:"Make a Reservation" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~chassie67 del servicio al cliente Geek Squad
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Geek Squad de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~chassie67:i called earlier today, to try to get my computer fixed from when i took it to their store, all the "agent" on the phone recommended doing was what i had already tried, i asked him if there was anything else, he said, and i quote, "just take it to the store, they will fix it there" even when it was working FINE before i took it to their store. *thanks geeks, yet another failure!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Geek Squad. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Geek Squad?
~chassie67:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~chassie67:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Geek Squad para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~chassie67:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Geek Squad clientes?
~chassie67:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Geek Squad para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~chassie67 tomadas de su Geek Squad problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.