Geek Squad: "Cheat Squad" would be a more appropriate compa...
Una Geek Squad reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jameskingsley de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~jameskingsley
GetHuman:~jameskingsley: ¿puede decirles a nuestros otros Geek Squad clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jameskingsley:Yeah. Era evening, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Geek Squad y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Geek Squad describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jameskingsley una lista de Geek Squad problemas comunes)
~jameskingsley:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jameskingsley del servicio al cliente Geek Squad
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Geek Squad de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jameskingsley:"Cheat Squad" would be a more appropriate company name. Seems the company's business model to "sell the $*** protection plan" and don't worry about the fall out if your skill set is subpar for making in house repairs*******. A simple task of installing a new hard drive on the HP laptop left for repair resulted in four missing screws on the underside. Plus the keyboard was not intact (hard to guess what spare parts may have ended up on the work table) and eight keys on the keyboard would not function. Upon return to the store to report the condition I was told "we are not authorized to open the case" *******The case had to be opened to install the hard drive******* Turns out, they lied to me and I never needed a new hard drive in the first place. They claimed I needed a new hard drive because they are not qualified to remove the malware or viruses that were on there in the first place. I had to find another company to get it cleaned up and fixed. I ended up finding SafePCFix based o
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Geek Squad. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Geek Squad?
~jameskingsley:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jameskingsley:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Geek Squad para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jameskingsley:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Geek Squad clientes?
~jameskingsley:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Geek Squad para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jameskingsley tomadas de su Geek Squad problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.