Geek Squad: They cannot apparently fix problems. After num...
Una Geek Squad reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymous de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros Geek Squad clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymous:Yup. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Geek Squad y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Geek Squad describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymous una lista de Geek Squad problemas comunes)
~Anonymous:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anonymous del servicio al cliente Geek Squad
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Geek Squad de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymous:They cannot apparently fix problems. After numerous tries on * computors they did not fix problems. Ended up at local computer guy who removed VIRUSES. Wasted hours and money on Geek Squad. They told me "no problems", "its your antivisus software" and last time lady just disconnected with no response. HUMMMMM.... NEVER AGAIN* find a local who knows what they are doing and save yourself time and money.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Geek Squad. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Geek Squad?
~Anonymous:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymous:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Geek Squad para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymous:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Geek Squad clientes?
~Anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Geek Squad para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymous tomadas de su Geek Squad problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.