Geek Squad: Maybe the geeks are okay with computers, but I...
Una Geek Squad reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~GeeksStink de octubre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~GeeksStink
GetHuman:~GeeksStink: ¿puede decirles a nuestros otros Geek Squad clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~GeeksStink:Yeah. Era morning, el octubre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Geek Squad y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Geek Squad describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~GeeksStink una lista de Geek Squad problemas comunes)
~GeeksStink:"Technical Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~GeeksStink del servicio al cliente Geek Squad
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Geek Squad de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~GeeksStink:Maybe the geeks are okay with computers, but I'll never entrust mine to them after the ridiculous run-around I got with a vacuum cleaner repair. No one at the store answers the phone, they don't return messages, the Geek Squad folks take no initiative, no responsibility, and they lie. "Headquarters" in Minneapolis is as inept and unconcerned as the staff of teenagers and twenty-something manning the stores. My experience with Best Buy and the Geek Squad has assured that I will never buy another appliance - or anything else - from Best Buy a*k*a Loserville.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Geek Squad. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Geek Squad?
~GeeksStink:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~GeeksStink:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Geek Squad para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~GeeksStink:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Geek Squad clientes?
~GeeksStink:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Geek Squad para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~GeeksStink tomadas de su Geek Squad problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 24º, 2017.