Geek Squad: I am being billed for a service I do not want a...
Una Geek Squad reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Frustrated de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~Frustrated
GetHuman:~Frustrated: ¿puede decirles a nuestros otros Geek Squad clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Frustrated:Yes. Era afternoon, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Geek Squad y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Geek Squad describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Frustrated una lista de Geek Squad problemas comunes)
~Frustrated:"Make a Reservation" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Frustrated del servicio al cliente Geek Squad
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Geek Squad de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Frustrated:I am being billed for a service I do not want and have been trying to cancel a service I have never used and have no intention of using! Some how when I signed up for ATT U-Verse I got Geek Squad too.I don't want you! I have called Geek Squad Customer Service multiple times and been bounced around to several people who have promised to return calls but don't. What is with your customer service? Frankly, it is awful.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Geek Squad. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Geek Squad?
~Frustrated:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Frustrated:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Geek Squad para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Frustrated:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Geek Squad clientes?
~Frustrated:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Geek Squad para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Frustrated tomadas de su Geek Squad problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.