Geek Squad: ********** called three times, disconnected aft...
Una Geek Squad reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~whitesalamander de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de ~whitesalamander
GetHuman:~whitesalamander: ¿puede decirles a nuestros otros Geek Squad clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~whitesalamander:Sure. Era morning, el octubre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Geek Squad y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Geek Squad describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~whitesalamander una lista de Geek Squad problemas comunes)
~whitesalamander:"Billing" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~whitesalamander del servicio al cliente Geek Squad
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Geek Squad de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~whitesalamander:********** called three times, disconnected after ** minute waits. Customer service operator said they have been having technical problems. My wife called ***** and was on hold for over ** minutes to schedule first home TV calibration and they could not schedule for several weeks out. If Geek Squad can't even fix their own tech and customer service problems how can they be trusted to fix any computers or TV's?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Geek Squad. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Geek Squad?
~whitesalamander:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~whitesalamander:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Geek Squad para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~whitesalamander:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Geek Squad clientes?
~whitesalamander:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Geek Squad para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~whitesalamander tomadas de su Geek Squad problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 26º, 2017.