Gateway Computers: Purchased the plan. The first time I used it i...
Una Gateway Computers reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~marjorie de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~marjorie
GetHuman:~marjorie: ¿puede decirles a nuestros otros Gateway Computers clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~marjorie:Yup. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Gateway Computers y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Gateway Computers describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~marjorie una lista de Gateway Computers problemas comunes)
~marjorie:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~marjorie del servicio al cliente Gateway Computers
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Gateway Computers de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~marjorie:Purchased the plan. The first time I used it it took * hours, today I tried again since it was paid for. My computer was once again locked in and I could not use it while the very poor english speaking people tossed my call from one tech to another. Terrible. I phoned Am Ex to get my payment back.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Gateway Computers. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Gateway Computers?
~marjorie:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~marjorie:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Gateway Computers para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~marjorie:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Gateway Computers clientes?
~marjorie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Gateway Computers para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~marjorie tomadas de su Gateway Computers problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.