Garmin is a very tough company to reach on the...
Una Garmin reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~countryday de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~countryday
GetHuman:~countryday: ¿puede decirles a nuestros otros Garmin clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~countryday:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Garmin y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Garmin describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~countryday una lista de Garmin problemas comunes)
~countryday:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~countryday del servicio al cliente Garmin
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Garmin de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~countryday:Garmin is a very tough company to reach on the phone. They want you to jump through several pages of entering your complaint. And then you have to wait for their response. Your site got me to an agent in less than one minute! The sequence of phone extensions was a bit different than what your site suggested, but it was easy to follow Garmin's prompts. Overall, THANKS FOR SAVING ME TIME AND AGGRAVATION (caps enthusiastically intended!)!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Garmin. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Garmin?
~countryday:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~countryday:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Garmin para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~countryday:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Garmin clientes?
~countryday:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Garmin para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~countryday tomadas de su Garmin problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.