GameFly: They do not replace defective rental games, the...
Una GameFly reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Lady Dallas de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Lady Dallas
GetHuman:~Lady Dallas: ¿puede decirles a nuestros otros GameFly clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Lady Dallas:Yeah. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con GameFly y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente GameFly describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Lady Dallas una lista de GameFly problemas comunes)
~Lady Dallas:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Lady Dallas del servicio al cliente GameFly
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes GameFly de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Lady Dallas:They do not replace defective rental games, they take it back and send you the next game on your list and if it is a highly wanted they will add it back to your Que and hopefully when you send one game back you will get the game that was defective IF it is available
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a GameFly. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema GameFly?
~Lady Dallas:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Lady Dallas:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de GameFly para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Lady Dallas:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros GameFly clientes?
~Lady Dallas:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para GameFly para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Lady Dallas tomadas de su GameFly problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.