GE Consumer Relations: The consumer relations agent lied and said that...
Una GE Consumer Relations reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Becky de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Becky
GetHuman:~Becky: ¿puede decirles a nuestros otros GE Consumer Relations clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Becky:Yeah. Era morning, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con GE Consumer Relations y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente GE Consumer Relations describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Becky una lista de GE Consumer Relations problemas comunes)
~Becky:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Becky del servicio al cliente GE Consumer Relations
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes GE Consumer Relations de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Becky:The consumer relations agent lied and said that the technician NEEDED to be from GE, even though I told her we had a home warranty, because they might have to replace the door of out fridge or the whole unit. This was a lie, when the tech came out he told me I should have used my home warranty. When I called GE back they essentially said I let the tech come so I had to pay the charges.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a GE Consumer Relations. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema GE Consumer Relations?
~Becky:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Becky:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de GE Consumer Relations para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Becky:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros GE Consumer Relations clientes?
~Becky:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para GE Consumer Relations para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Becky tomadas de su GE Consumer Relations problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.