GE Consumer Relations: The fan in my wall oven malfunctioned in April...
Una GE Consumer Relations reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~rach de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~rach
GetHuman:~rach: ¿puede decirles a nuestros otros GE Consumer Relations clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~rach:Yes I can. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con GE Consumer Relations y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente GE Consumer Relations describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~rach una lista de GE Consumer Relations problemas comunes)
~rach:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~rach del servicio al cliente GE Consumer Relations
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes GE Consumer Relations de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~rach:The fan in my wall oven malfunctioned in April. They were out to change the fan and several times since. Fan still does not work properly. They made appointments they did not keep and sent repair people that did not do the job.I have spent hours on the phone trying and days waiting for repair techs. All to no avail. Fan still does not work and now I have to wait another * weeks for a different repair person to install another new fan. Aside from apologies on the phone I am not getting any reliable repair. Never buy a GE product!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a GE Consumer Relations. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema GE Consumer Relations?
~rach:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~rach:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de GE Consumer Relations para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~rach:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros GE Consumer Relations clientes?
~rach:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para GE Consumer Relations para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~rach tomadas de su GE Consumer Relations problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.