Frontier Communications: They have called me everyday for over a week tr...
Una Frontier Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~humble bumble de noviembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de ~humble bumble
GetHuman:~humble bumble: ¿puede decirles a nuestros otros Frontier Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~humble bumble:Sure. Era evening, el octubre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Frontier Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Frontier Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~humble bumble una lista de Frontier Communications problemas comunes)
~humble bumble:"Change Plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~humble bumble del servicio al cliente Frontier Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Frontier Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~humble bumble:They have called me everyday for over a week trying to get me to upgrade my service-- This is after I told them I won't do anything like that over the phone and I'd use the web-site. The telemarketers were pushy and rude. I was forced to switch to them because Verizon's sale. I'm not that happy so far, or impressed by their SUPPOSED COMMUNICATION SKILLS.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Frontier Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Frontier Communications?
~humble bumble:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~humble bumble:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Frontier Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~humble bumble:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Frontier Communications clientes?
~humble bumble:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Frontier Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~humble bumble tomadas de su Frontier Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 25º, 2017.