Frontgate.com: We had our guests use the Frontgate bed during...
Una Frontgate.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Vanw de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Vanw
GetHuman:~Vanw: ¿puede decirles a nuestros otros Frontgate.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Vanw:Yup. Era middle of the night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Frontgate.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Frontgate.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Vanw una lista de Frontgate.com problemas comunes)
~Vanw:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Vanw del servicio al cliente Frontgate.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Frontgate.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Vanw:We had our guests use the Frontgate bed during the Thanksgiving holiday. They said the bed was extremely comfortable. I called Frontgate after closing the bed to understand why it would not immediately re-inflate if needed and was told that it has a **-** minute cool down period. Great customer service. Kudos to Frontgate.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Frontgate.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Frontgate.com?
~Vanw:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Vanw:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Frontgate.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Vanw:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Frontgate.com clientes?
~Vanw:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Frontgate.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Vanw tomadas de su Frontgate.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.