Frontgate.com: Avoid at all costs. The most incompetent and...
Una Frontgate.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-243802 de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-243802
GetHuman:GetHuman-243802: ¿puede decirles a nuestros otros Frontgate.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-243802:Yeah. Era afternoon, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Frontgate.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Frontgate.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-243802 una lista de Frontgate.com problemas comunes)
GetHuman-243802:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-243802 del servicio al cliente Frontgate.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Frontgate.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-243802:Avoid at all costs. The most incompetent and unprofessional company I have ever dealt with. Items are listed as "In Stock" but take months to arrive - if ever. Each time you call its either "Its going out tomorrow" or "We shipped it but the shipping company lost it." They have used both of these excuses numerous times with us.*Of course if you want to cancel or return partial shipments they put up all sorts of red tape and fees.*This is the classic company that spends all its money on fancy catalogs and false praise. The quality is not nearly the level that warrants the grief you have to deal with.*Terrible company.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Frontgate.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Frontgate.com?
GetHuman-243802:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-243802:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Frontgate.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-243802:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Frontgate.com clientes?
GetHuman-243802:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Frontgate.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-243802 tomadas de su Frontgate.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.