Frigidaire: Dishwasher just out of warranty, had * service...
Una Frigidaire reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Go China de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Go China
GetHuman:~Go China: ¿puede decirles a nuestros otros Frigidaire clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Go China:Yup. Era morning, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Frigidaire y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Frigidaire describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Go China una lista de Frigidaire problemas comunes)
~Go China:"Warranty" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Go China del servicio al cliente Frigidaire
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Frigidaire de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Go China:Dishwasher just out of warranty, had * service calls in warranty and now it leaks badly. Wanted me to buy an extended warranty and wait ** days, then call for a repair to fix. This is the typical way today businesses work, customer last, profit first and they see no relationship. Never again Frigidaire, which I now call Hotaire.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Frigidaire. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Frigidaire?
~Go China:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Go China:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Frigidaire para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Go China:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Frigidaire clientes?
~Go China:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Frigidaire para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Go China tomadas de su Frigidaire problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.