FreedomPop: you wait and you wait. an hour is the shortest...
Una FreedomPop reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~kr de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~kr
GetHuman:~kr: ¿puede decirles a nuestros otros FreedomPop clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~kr:Yup. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FreedomPop y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FreedomPop describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~kr una lista de FreedomPop problemas comunes)
~kr:"Change Plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~kr del servicio al cliente FreedomPop
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FreedomPop de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~kr:you wait and you wait. an hour is the shortest. they get u to reset your phone and tell u to do the obvious and you are right back to where u started, beware of lies about shipping too, the usual is its back ordered when they tell u at purchase they have alot and you will have it in * to * days but don t tell u you are paying extra for shipping which is a ripoff because it will be weeks before you get your phone everything is suppodedly back ordered
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FreedomPop. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FreedomPop?
~kr:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~kr:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FreedomPop para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~kr:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FreedomPop clientes?
~kr:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FreedomPop para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~kr tomadas de su FreedomPop problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.