FreedomPop: I can't believe how much faster the sales depar...
Una FreedomPop reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~UnsatisfiedCustomer de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~UnsatisfiedCustomer
GetHuman:~UnsatisfiedCustomer: ¿puede decirles a nuestros otros FreedomPop clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~UnsatisfiedCustomer:Yes. Era afternoon, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FreedomPop y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FreedomPop describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~UnsatisfiedCustomer una lista de FreedomPop problemas comunes)
~UnsatisfiedCustomer:"Change Plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~UnsatisfiedCustomer del servicio al cliente FreedomPop
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FreedomPop de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~UnsatisfiedCustomer:I can't believe how much faster the sales department answers over support...* minute wait for Sales, and *hrs without a response waiting for support. I am very unpleased with the amount of wait time for support. Was calling to check on a number port, they said * days. Called back said they had no record of the port, * days later still nothing. To make matters work their website to port doesn't work on any of the browsers I've tried. WILL NOT SUBMIT ON THE LAST PART!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FreedomPop. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FreedomPop?
~UnsatisfiedCustomer:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~UnsatisfiedCustomer:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FreedomPop para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~UnsatisfiedCustomer:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FreedomPop clientes?
~UnsatisfiedCustomer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FreedomPop para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~UnsatisfiedCustomer tomadas de su FreedomPop problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.