FreedomPop: ordered * Samsung galaxy s* phones. never recei...
Una FreedomPop reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mkenneweg de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~mkenneweg
GetHuman:~mkenneweg: ¿puede decirles a nuestros otros FreedomPop clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mkenneweg:Yes. Era evening, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FreedomPop y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FreedomPop describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mkenneweg una lista de FreedomPop problemas comunes)
~mkenneweg:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mkenneweg del servicio al cliente FreedomPop
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FreedomPop de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mkenneweg:ordered * Samsung galaxy s* phones. never received these phones. account charged for the phones on sept * *****. Trying to get this issue resolved for ** days now. wont put me thru to speak with managers... also tried thru the web. Worst customer service I have ever had to deal with!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FreedomPop. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FreedomPop?
~mkenneweg:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mkenneweg:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FreedomPop para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mkenneweg:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FreedomPop clientes?
~mkenneweg:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FreedomPop para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mkenneweg tomadas de su FreedomPop problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.