FreedomPop: Lousy service. Emails go nowhere. Calls take ho...
Una FreedomPop reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~CTS de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~CTS
GetHuman:~CTS: ¿puede decirles a nuestros otros FreedomPop clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~CTS:Yes I can. Era late at night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FreedomPop y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FreedomPop describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~CTS una lista de FreedomPop problemas comunes)
~CTS:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~CTS del servicio al cliente FreedomPop
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FreedomPop de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~CTS:Lousy service. Emails go nowhere. Calls take hours then drop. Twitter got a response basically consisted of 'Hi' then no contact back (at * hours right now). This company has theoretical potential but falls so flat on its face I'm not sure how it exists as a company. One day we will see it is really in some kids garage.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FreedomPop. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FreedomPop?
~CTS:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~CTS:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FreedomPop para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~CTS:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FreedomPop clientes?
~CTS:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FreedomPop para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~CTS tomadas de su FreedomPop problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.