Fox News: no one answered the phone, then the phone just...
Una Fox News reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Karel de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Karel
GetHuman:~Karel: ¿puede decirles a nuestros otros Fox News clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Karel:Yup. Era morning, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fox News y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fox News describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Karel una lista de Fox News problemas comunes)
~Karel:"Update Account Info" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Karel del servicio al cliente Fox News
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fox News de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Karel:no one answered the phone, then the phone just dropped the call.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fox News. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fox News?
~Karel:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Karel:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fox News para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Karel:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fox News clientes?
~Karel:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fox News para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Karel tomadas de su Fox News problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.