Fox News: She listened to me, then had a non-empathatic a...
Una Fox News reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mandee de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~mandee
GetHuman:~mandee: ¿puede decirles a nuestros otros Fox News clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mandee:Yup. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fox News y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fox News describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mandee una lista de Fox News problemas comunes)
~mandee:"Update Account Info" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mandee del servicio al cliente Fox News
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fox News de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mandee:She listened to me, then had a non-empathatic attitude and obviously did not appear to listen and insultantely asked..." and how can Fox news help you with this situation?" as a war vet and as this is a very serious situation about me and my life...it would have been a better relationship if I felt welcomed to Fox News...not rejected.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fox News. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fox News?
~mandee:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mandee:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fox News para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mandee:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fox News clientes?
~mandee:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fox News para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mandee tomadas de su Fox News problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.