Forever 21: They were not able to tell me why my order hadn...
Una Forever 21 reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-163313 de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-163313
GetHuman:GetHuman-163313: ¿puede decirles a nuestros otros Forever 21 clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-163313:Yup. Era middle of the night, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Forever 21 y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Forever 21 describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-163313 una lista de Forever 21 problemas comunes)
GetHuman-163313:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-163313 del servicio al cliente Forever 21
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Forever 21 de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-163313:They were not able to tell me why my order hadn't shipped or give me any explanation. They simply said wait to see if I get an email tomorrow. I have already emailed them * times since I ordered Thursday night and it is now Monday. I still have not received any answers. Very frustrating.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Forever 21. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Forever 21?
GetHuman-163313:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-163313:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Forever 21 para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-163313:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Forever 21 clientes?
GetHuman-163313:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Forever 21 para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-163313 tomadas de su Forever 21 problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.
Forever 21
1.00 de 5 estrellas | 9 opiniones
Revisión de GetHuman-163313 Forever 21
Dificultad para encontrar ayuda
1 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
2 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
3 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas
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