Told Ford was responsible to replace a part tha...
Una Ford reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~shawndesilets de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~shawndesilets
GetHuman:~shawndesilets: ¿puede decirles a nuestros otros Ford clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~shawndesilets:Yes. Era middle of the night, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ford y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ford describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~shawndesilets una lista de Ford problemas comunes)
~shawndesilets:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~shawndesilets del servicio al cliente Ford
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ford de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~shawndesilets:Told Ford was responsible to replace a part that has broken * times. Told that since there is no recall they will not assist in replacing it.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ford. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ford?
~shawndesilets:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~shawndesilets:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ford para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~shawndesilets:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ford clientes?
~shawndesilets:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ford para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~shawndesilets tomadas de su Ford problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.