Florida Power & Light: They won't take visa payments, agents can't do...
Una Florida Power & Light reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~TiredOfFPL de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~TiredOfFPL
GetHuman:~TiredOfFPL: ¿puede decirles a nuestros otros Florida Power & Light clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~TiredOfFPL:Sure. Era evening, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Florida Power & Light y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Florida Power & Light describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~TiredOfFPL una lista de Florida Power & Light problemas comunes)
~TiredOfFPL:"Schedule Appointment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~TiredOfFPL del servicio al cliente Florida Power & Light
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Florida Power & Light de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~TiredOfFPL:They won't take visa payments, agents can't do payments in whatever form they DO take, they break ALL of their agreements for any late payments at least * days early and the arrangement ALWAYS magically disappears from their system and they hold the **st century hostage relegating anyone who doesn't fork over money immediately (despite any arrangements) or you get to live in the stone age and all your food goes bad. **** YOU MONOPOLISTIC BULLIES! I love the transparent courtesy of telling me to have a nice day at the end of every call, if they really cared they would make it a little easier to GIVE THEM MONEY WHEN THEY HOLD YOUR LIFE HOSTAGE.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Florida Power & Light. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Florida Power & Light?
~TiredOfFPL:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~TiredOfFPL:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Florida Power & Light para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~TiredOfFPL:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Florida Power & Light clientes?
~TiredOfFPL:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Florida Power & Light para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~TiredOfFPL tomadas de su Florida Power & Light problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.