Florida Department of Children & Families: The ONLY phone line is either "currently busy...
Una Florida Department of Children & Families reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Femme de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~Femme
GetHuman:~Femme: ¿puede decirles a nuestros otros Florida Department of Children & Families clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Femme:Yup. Era evening, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Florida Department of Children & Families y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Florida Department of Children & Families describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Femme una lista de Florida Department of Children & Families problemas comunes)
~Femme:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Femme del servicio al cliente Florida Department of Children & Families
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Florida Department of Children & Families de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Femme:The ONLY phone line is either "currently busy" due to "high call volumes," or--if you're fortunate enough to get to the part where one of your options is to connect with an agent--it sends you right back to the "currently busy" message. Had to travel to the local DCF office, but no one there can help* must use the ONLY phone there and wait HOURS! It's bad enough to be in this position where assistance is needed, but to have so much time wasted and be treated so poorly is pathetic.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Florida Department of Children & Families. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Florida Department of Children & Families?
~Femme:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Femme:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Florida Department of Children & Families para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Femme:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Florida Department of Children & Families clientes?
~Femme:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Florida Department of Children & Families para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Femme tomadas de su Florida Department of Children & Families problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.