FlightHub: I have BIG problem with YOUR COMPANY! I am so a...
Una FlightHub reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Iveta Heralova de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Iveta Heralova
GetHuman:~Iveta Heralova: ¿puede decirles a nuestros otros FlightHub clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Iveta Heralova:Yup. Era evening, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FlightHub y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FlightHub describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Iveta Heralova una lista de FlightHub problemas comunes)
~Iveta Heralova:"None of those really matches why I wanted to call FlightHub that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Iveta Heralova del servicio al cliente FlightHub
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FlightHub de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Iveta Heralova:I have BIG problem with YOUR COMPANY! I am so angry and desperate. I paid my ticket and you did not sent me my confirmed ticket. I was calling you all evening, one man said me my booking reference, but it is not working!!!!! I WANT MY MONEY BACK OR MY TICKET!!!!!!!! immediately! send me my ticket on my mail please:*****@***.com*I ll call tomorrow on Britishairways and if they say me I dont have booking my ticket and I ll want my money back!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FlightHub. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FlightHub?
~Iveta Heralova:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Iveta Heralova:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FlightHub para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Iveta Heralova:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FlightHub clientes?
~Iveta Heralova:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FlightHub para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Iveta Heralova tomadas de su FlightHub problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.