FlightHub: English was not the operator's first language...
Una FlightHub reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Carriage04 de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~Carriage04
GetHuman:~Carriage04: ¿puede decirles a nuestros otros FlightHub clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Carriage04:Sure. Era middle of the night, el noviembre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FlightHub y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FlightHub describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Carriage04 una lista de FlightHub problemas comunes)
~Carriage04:"None of those really matches why I wanted to call FlightHub that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Carriage04 del servicio al cliente FlightHub
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FlightHub de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Carriage04:English was not the operator's first language. She understood what I was saying, but as I was calling with the very strange request (someone had prank called me saying they were fom FlightHub, but using my husband's cell number), she had absolutely no idea how to help me. Did not refer me to any other customer service, said they only make outbound calls to people with reservations (which I don't have).*Also, only had to press * and got a live person, not all the other options.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FlightHub. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FlightHub?
~Carriage04:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Carriage04:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FlightHub para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Carriage04:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FlightHub clientes?
~Carriage04:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FlightHub para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Carriage04 tomadas de su FlightHub problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 26º, 2017.