Fitbit: really no problem w*service, problem is w*the p...
Una Fitbit reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-75910 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-75910
GetHuman:GetHuman-75910: ¿puede decirles a nuestros otros Fitbit clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-75910:Yes I can. Era evening, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fitbit y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fitbit describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-75910 una lista de Fitbit problemas comunes)
GetHuman-75910:"Return an Order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-75910 del servicio al cliente Fitbit
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fitbit de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-75910:really no problem w*service, problem is w*the pathetic instructions for setting up. your idiots failed to mention that the operative equipment was linked to the usb charger and the damned thing barely fit the smaller wristband. Really enjoyed struggling w*the pegs on the wristband (for many interminable minutes) as I tried to give my wife this fabulous birthday present. Why don't you folks hire some design engineers who know what they're doing. You'll be gone w*in * years b*c of these stupid lapses of attention to detail. Smarter folks are out there.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fitbit. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fitbit?
GetHuman-75910:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-75910:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fitbit para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-75910:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fitbit clientes?
GetHuman-75910:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fitbit para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-75910 tomadas de su Fitbit problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.