Fitbit: It turned out that the problem was something co...
Una Fitbit reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~SS de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~SS
GetHuman:~SS: ¿puede decirles a nuestros otros Fitbit clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~SS:Yeah. Era late at night, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fitbit y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fitbit describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~SS una lista de Fitbit problemas comunes)
~SS:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~SS del servicio al cliente Fitbit
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fitbit de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~SS:It turned out that the problem was something corrected by company engineers overnight, but Mario stayed on the line and helped me set up and sync my device. He was very pleasant.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fitbit. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fitbit?
~SS:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~SS:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fitbit para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~SS:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fitbit clientes?
~SS:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fitbit para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~SS tomadas de su Fitbit problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.